REGULAMIN ZAKUPÓW W SKLEPIE ŚWIATŁO24.PL
1. STRONY TRANSAKCJI I PRZEDMIOT TRANSAKCJI
1. Sklep internetowy, działający pod adresem www.swiatlo24.pl, prowadzony przez NET CONSULTING Idzikowski Maciej z siedzibą w Świętej Katarzynie przy ul. Nowej 11,NIP: 899-156-77-22, REGON: 931083258, prowadzi sprzedaż towarów za pomocą sieci Internet.
2. Cena wszystkich widocznych na stronach sklepu internetowego www.swiatlo24.pl produktów jest ceną brutto (zawiera podatek VAT) i jest wyrażona w złotych polskich.
3. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.
4. Sklep zastrzega sobie prawo zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzenia nowych towarów do oferty sklepu, przeprowadzenia i odwołania akcji promocyjnych na stronach sklepu, bądź wprowadzenia w nich zmian.
5. Sprzedający oświadcza, że produkty sprzedawane za pośrednictwem sklepu internetowego www.swiatlo24.pl są fabrycznie nowe, objęte gwarancją producenta oraz posiadają wszelkie wymagane przez polskie prawo atesty.
6. Sprzedający dołoży wszelkich starań, aby produkty widoczne w ofercie sklepu internetowego www.swiatlo24.pl pokrywały się z bieżącymi stanami magazynowymi Sprzedającego. W przypadku niedostępności całości lub części towaru objętego zamówieniem Kupujący zostanie o tym poinformowany. Do kupującego będzie należała decyzja, co do sposobu realizacji zamówienia, tj. częściowej jego realizacji, wydłużenia czasu oczekiwania czy anulowania całości zamówienia.
7. W przypadku sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży, na które przeznaczona jest ograniczona liczba towaru, realizacja zamówienia następować będzie według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania zapasów objętych ta formą sprzedaży.
2. TRANSAKCJA
1. Zamówienia w sklepie internetowym www.swiatlo24.pl można dokonywać poprzez:
- strony internetowe sklepu www.swiatlo24.pl - poprzez wypełnienie formularza na stronach sklepu
2. Podczas dokonywania zamówienia Kupujący jest zobowiązany do podania prawidłowych danych osobowych: imienia i nazwiska, dokładnego adresu, adresu email oraz telefonu kontaktowego.
3. Po złożeniu zamówienie zostaje potwierdzone przez Sprzedającego drogą telefoniczną
4. Zamówienia niepotwierdzone w ciągu 72 godzin następujących po sobie dni roboczych są anulowane i usuwane z systemu sklepu internetowego www.swiatlo24.pl.
5. Telefoniczne potwierdzenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy kupna-sprzedaży pomiędzy Kupującym i Sprzedającym.
6. Kupujący ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w terminie 10 dni od daty dostarczenia towaru. Zwracany towar musi być kompletny, nie może nosić śladów użytkowania oraz musi posiadać oryginalne opakowanie producenta. Do zwracanego towaru należy dołączyć oryginał dokumentu sprzedaży. Jeżeli zwracany towar jest jedną z kilku pozycji na zamówieniu ŚWIATŁO24.PL po otrzymaniu i przyjęciu towaru wystawi Kupującemu fakturę korygującą i odeśle na adres Kupującego. Koszt zwrotu towaru ponosi Kupujący. ŚWIATŁO24.PL oświadcza, że nie przyjmuje towarów wysłanych na koszt ŚWIATŁO24.PL. Kupujący ma obowiązek należycie zabezpieczyć odsyłany towar, tak żeby zapobiec jego uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli dostarczony towar jest niekompletny, bądź nosi ślady użytkowania, sklep ŚWIATŁO24.PL zwraca towar do Kupującego po wcześniejszym poinformowaniu go o tym drogą telefoniczną. Podczas rozmowy telefonicznej z Konsultantem ŚWIATŁO24.PL Kupujący zostanie poinformowany o adresie, na który powinien dokonać zwrotu kupowanego towaru. Kupujący otrzyma również drogą mailową od ŚWIATŁO24.PL formularz zwrotu towaru, który należy wydrukować, podpisać i odesłać wraz z towarem.
8. W przypadku odstąpienia od umowy należność zostanie przekazana na rachunek bankowy Kupującego (w wypadku, gdy płatność dokonana została online lub bezpośrednim przelewem na konto ŚWIATŁO24.PL) lub przesłana przekazem pocztowym na adres zamówienia (w przypadku płatności za pobraniem) w ciągu 21 dni roboczych od daty powtórnego przyjęcia towaru przez Sprzedającego.
3. PŁATNOŚĆ
1. W sklepie ŚWIATŁO24.PL istnieje możliwość płatności w następujący sposób:
- Płatność za pobraniem - wybierając tą metodę Kupujący obciążany jest dodatkowo zryczałtowanym kosztem pobrania w wysokości 5 zł doliczanym do wartości zamówienia.
- Płatność przelewem na konto Sprzedającego nr 06 1090 2529 0000 0001 0673 5390
2. Procedura realizacji zamówienia rozpoczyna się natychmiast po telefonicznym potwierdzeniu zamówienia przez Operatora Sklepu ŚWIATŁO24.PL
3. Kupujący jest zobowiązany zapłacić cenę końcową będącą wynikową ceny zakupu towarów powiększoną o koszty transportu.
4. DOSTAWA
1. Czas dostawy produktów waha się od 2 do 21 dni - dokładny termin dostawy zostanie podany przez operatora sklepu ŚWIATŁO24 podczas telefonicznego potwierdzenia zamówienia. W przypadku niemożliwości dostawy towaru w wyżej wymienionym czasie Kupujący zostanie o tym niezwłocznie poinformowany przez pracownika sklepu internetowego ŚWIATŁO24.PL. Maksymalny czas potwierdzenia czasu dostawy wynosi 48 godzin.
2. Dostawa towaru realizowana jest ubezpieczoną przesyłką we współpracy z firmą kurierską UPS. Sklep internetowy ŚWIATŁO24.PL zastrzega sobie możliwość zmiany firmy kurierskiej, także po złożeniu zamówienia przez Kupującego.
3. W momencie przekazania towaru firmie kurierskiej Kupujący jest powiadamiany o tym fakcie poprzez wysłanie informacji elektronicznej na konto email podane w zamówieniu.
4. Koszt dostawy towaru w całości pokrywa Kupujący.
5. Kupujący ma obowiązek ocenienia stanu produktu i jego zgodności z zamówieniem w momencie dostawy przez Kuriera i w jego obecności. W przypadku uszkodzenia towaru należy w obecności Kuriera sporządzić protokół reklamacyjny zawierający opis uszkodzenia. Reklamowany towar należy wraz z fakturą sprzedaży zwrócić Kurierowi. Jeżeli paczka zawiera więcej niż jeden produkt należy zwrócić je wszystkie. Koszt transportu ponosi Sprzedający. Kiedy towar znajdzie się ponownie w magazynie ŚWIATŁO24.PL zostanie wymieniony na nowy, a przesyłka zostanie ponownie wysłana na koszt Sprzedającego. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia towaru w czasie późniejszym należy postępować wg zasad gwarancji.
6. Koszt dostawy towaru wynosi:
- 20 zł za zamówienie do 300 zł
- 15 zł za zamówienie do 500 zł
- 10 zł za zamówienie do 1000 zł
- bezpłatny w przypadku zamówień powyżej 1000 zł
7. Uszkodzenia powstałe w czasie dostawy i transportu będą rozpatrywane tylko wtedy, gdy usterka zostanie odkryta w obecności pracownika firmy kurierskiej. W takim przypadku niezbędne jest spisanie protokołu szkody w obecności pracownika firmy kurierskiej. Po sporządzeniu protokołu należy niezwłocznie skontaktować się z pracownikiem sklepu internetowego swiatlo24.pl.
5. GWARANCJA I SERWIS
1. Sprzedający oświadcza, że produkty sprzedawane w sklepie internetowym swiatlo24.pl są nowe i objęte gwarancją producenta lub importera.
2. Czas trwania gwarancji jest uzależniony od rodzaju sprzętu oraz producenta.
3. W przypadku awarii zakupionego sprzętu podczas użytkowania należy zgłosić się do punktu serwisowego odpowiedniego producenta lub importera.
4. W przypadku, gdy Kupujący zdecyduje się odesłać towar do ŚWIATŁO24.PL w ramach serwisu gwarancyjnego, zobowiązany jest poinformować o tym telefonicznie ŚWIATŁO24.PL. Wraz z towarem należy przesłać wydrukowany i podpisany formularz zgłoszenia reklamacyjnego, który Kupujący otrzyma drogą mailową od pracownika ŚWIATŁO24.PL.
6. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Wszelkie informacje dotyczące specyfikacji produktów pochodzą z materiałów publikowanych przez producentów. Sklep Internetowy ŚWIATŁO24.PL zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów.
2. Różnice w wyglądzie towarów sprzedawanych w sklepie internetowym ŚWIATŁO24.PL wynikające z indywidualnych ustawień sprzętu komputerowego (kolor towaru, proporcje towaru, itp.) nie stanowią podstawy do reklamacji zakupionego towaru.
3. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
4. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym ŚWIATŁO24.PL jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę ŚWIATŁO24.PL s.c. danych osobowych zawartych w zamówieniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych ( j.t. Dz.U. z 2002 r. Nr 101, poz.926 z późn.zmianami ).
5. Spory powstające przy wykonywaniu umowy kupna-sprzedaży rozstrzygane będą przez Sąd powszechny właściwy dla siedziby Sprzedającego.
6 W sprawach nie uregulowanych niniejszą umową zastosowanie mieć będą odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawy z dnia 02.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny,
7. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym ŚWIATŁO24.PL oznacza pełną akceptację niniejszego regulaminu
|
Regulamin 
